El director de Soluciones Ciudadanas recordó que mantiene su funcionamiento desde octubre del 2021, cuando fue lanzada por la alcaldesa Miriam Soto

En el municipio de Meoqui, el Gobierno Municipal continúa fortaleciendo la atención ciudadana mediante la multiplataforma ¡HOLA! Línea Directa, un canal que permite a la población realizar reportes, solicitudes o pedir información de manera rápida y sencilla, enviando un mensaje de WhatsApp al 639 148 8545, así lo informó Miguel Gómez, director de Soluciones Ciudadanas, quien recordó que este sistema fue puesto en marcha en octubre de 2021 por la alcaldesa Miriam Soto.

El director de Soluciones Ciudadanas, mencionó que el sistema se ha consolidado como un puente de comunicación directo entre el Gobierno Municipal y la ciudadanía, brindando atención personalizada a través de diversos medios como WhatsApp, llamadas, SMS y redes sociales oficiales, destacando que el objetivo principal es ofrecer una respuesta inmediata y dar solución a las solicitudes en un lapso menor a 24 horas: “Aquí se brinda atención directa a la ciudadanía. A través de WhatsApp pueden realizar reportes, peticiones o solicitar información. Buscamos responder de manera inmediata y dar solución en menos de 24 horas”, señaló.

Añadió que entre los reportes más frecuentes se encuentran el bacheo permanente, fallas en luminarias, recolección de basura, así como solicitudes de información sobre programas, servicios y adeudos del predial: “Es importante que las personas nos envíen la ubicación y, de ser posible, una fotografía del reporte. También pueden solicitar medicamentos presentando receta o información de programas municipales; nosotros canalizamos cada caso al área correspondiente”.

Finalmente, Miguel Gómez recordó que el departamento de Soluciones Ciudadanas es la primera área de atención al ingresar a Presidencia Municipal, reafirmando el compromiso de brindar un servicio cercano, eficiente y humano, refrendando el compromiso del Gobierno Municipal de escuchar, atender y resolver las necesidades de la ciudadanía, facilitando un contacto directo y permanente con cada meoquense.

Mujeres culminaron su proceso de capacitación en los cursos de aplicación de pestañas y maquillaje, recibiendo su certificado avalado por ICATECH y la Secretaría de Educación, en un evento realizado en la Seccional de Lázaro Cárdenas.

La entrega de constancias estuvo encabezada por la directora de ICATECH Meoqui, Araceli Sepúlveda, acompañada por Rosy Nájera, directora del DIF seccional; Brianda Cháirez, instructora de los cursos; Verónica Corrales, representante de emprendimiento del Cobach 26; y el presidente seccional, Juan Pedro Trejo Chaparro.

ICATECH y la Presidencia Seccional de Lázaro Cárdenas destacaron que estas acciones forman parte del impulso al desarrollo personal y económico de la población, al brindar herramientas que facilitan el autoempleo y el emprendimiento.

El DIF Municipal de Meoqui despidió con emotivo mensaje a su colaboradora Elodia, quien concluyó su etapa laboral tras 28 años de servicio dentro de la institución.

Durante casi tres décadas, Elodia se distinguió por su dedicación en el mantenimiento de las instalaciones del DIF y de la Presidencia Municipal, dejando huella por su compromiso, responsabilidad y calidad humana.

Autoridades y compañeros destacaron que, más allá de su labor, se ganó el cariño y respeto de quienes formaron parte de su entorno, convirtiéndose en una pieza valiosa dentro de la dependencia.

Finalmente, el DIF Municipal le expresó su agradecimiento y le deseó éxito en esta nueva etapa de su vida, reconociendo el legado que deja en la institución.