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Proponen reforma para que empresas de internet hagan reembolsos por fallas en sus servicios
De acuerdo con el diputado del PAN, Jorge Espadas, las quejas por fallas en los servicios de internet, se incrementaron tras la pandemia del Covid-19
Las fallas en los diferentes servicios de internet que proveen al país son ‘el pan de cada día’ y por ello, se presentó una iniciativa de reforma en la Cámara de Diputados para que los usuarios afectados puedan exigir a las empresas la devolución de su dinero en caso de que el servicio no sea reparado.
De acuerdo con la iniciativa inscrita en la Gaceta Parlamentaria por el diputado del PAN, Jorge Arturo Espadas Galván, la iniciativa tiene por objeto regular los precios y tarifas que cobran las empresas proveedoras de servicios de internet y garantizar derechos de reclamo para los consumidores ante un mal servicio.
Internet, necesario ante pandemia Covid-19.
El legislador argumentó que el uso del internet aumentó considerablemente debido a la pandemia del Covid-19 lo que dejó “al descubierto los grandes problemas que tiene la tecnología en su aplicación, así como la accesibilidad en muchos lugares”.
Menciona en el documento que el trabajo home office se empezó a implementar en muchas empresas, pero “lamentablemente muchas personas no tenían un acceso adecuado a internet o el proveedor no tiene las capacidades para otorgar el servicio de manera adecuada provocando nuevos problemas”.
Si bien, las fallas en los servicios de internet no es cosa nueva, señala, éstas se han incrementado “derivado de la alta demanda que se ha tenido en los hogares mexicanos”.
Hoy en día se ha vuelto indispensable tener una conexión de internet rápida y eficaz, líneas telefónicas activas y servicios de luz para seguir trabajando a distancia.
Reembolsar a consumidores por fallas en servicio de internet
Para ello propone establecer que el consumidor pueda reclamar la devolución de su dinero en caso de que el bien reparado no quede en estado adecuado para su uso o destino dentro del plazo de garantía o dentro de un plazo razonable.
En segundo lugar, busca regular que la bonificación o compensación se haga de manera inmediata por parte del proveedor, considerando las horas o días en los que no se tuvo el servicio contratado.
Finalmente, propone regular que en todo momento las autoridades garanticen un buen servicio por parte de los concesionarios o se realizará la bonificación según sea el caso.
Para tal fin, el legislador de la bancada del PAN propuso reformar los artículos 92, 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor; y 191, 195, 196 y 205 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
Sin embargo, la iniciativa no fue abordada en la sesión ordinaria del miércoles 4 de noviembre, de acuerdo con información del Sistema de Información Legislativa.
ESTATAL
Busca Jaime Torres construcción de escuela de béisbol infantil en Guerrero y para la niñez del Distrito 13
El diputado del Partido Acción Nacional (PAN), Jaime Torres Amaya, busca la constitución oficial de academia de béisbol infantil en el municipio de Guerrero, lo que además de permitir generación de una liga de “peloteritos”, dará oportunidad de recreación y deporte a niñas, niños y adolescentes para del municipio y comunidades cercanas.
Este proyecto del legislador panista, es derivado de la serie de reuniones y encuentros que ha sostenido con madres y padres de familias, no sólo “guerrerenses”, sino de los municipios y comunidades aledañas que forman parte del Distrito 13 del que él es representante.
Torres Amaya, sostuvo una reciente reunión para conocer los avances de esta propuesta de los mismos ciudadanos del Distrito 13, quienes a través del diputado del PAN han encontrado la apertura de la construcción de esta escuela de béisbol infantil, que permitirá constituir una liga de “peloteritos”.
A través de la LXVIII legislatura, el diputado Jaime Torres, se comprometió en dar continuidad a esta propuesta, en el compromiso con la niñez y la juventud chihuahuense, el dotar de espacios deportivos, en beneficio de un sano desarrollo físico y mental.
CAMARGO
Refuerza Seguridad Pública operativos en la Abraham González para prevenir riñas y hechos violentos
La Dirección de Seguridad Pública Municipal reforzó durante la última semana, y de manera especial durante el fin de semana, los operativos de prevención y disuasión del delito en la explanada de la colonia Abraham González y sectores aledaños, con el objetivo de evitar riñas, conflictos y otras conductas que pudieran poner en riesgo a la población.
El director de la corporación, Sergio Martínez, informó que en estos recorridos participaron elementos de patrullas y del grupo motorizado, quienes mantuvieron presencia permanente en la zona para inhibir conductas como el consumo de bebidas alcohólicas en la vía pública, alteraciones al orden e intoxicación por sustancias.
Como parte de estas acciones, explicó que tan solo durante un recorrido realizado el viernes se efectuaron alrededor de ocho remisiones al Juez Calificador por diversas faltas administrativas. Señaló que las personas detenidas se encontraban, en su mayoría, dormidas en la vía pública o consumiendo bebidas alcohólicas.
Martínez explicó que el propósito de estos operativos no solo es mantener el orden público, sino también proteger la integridad física de quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad, ya que durante las intervenciones detectaron personas con lesiones visibles que, en varios casos, ni siquiera sabían cómo habían ocurrido.
El funcionario destacó que, afortunadamente, durante el fin de semana no se recibieron reportes de personas con lesiones de gravedad en esa zona y aseguró que los operativos continuarán de manera permanente para garantizar la seguridad y prevenir nuevos hechos de violencia.
CAMARGO
Operativo en la Deportiva Luis Jaramillo busca recuperar el espacio para el deporte y la convivencia familiar
La Dirección de Seguridad Pública Municipal implementó un operativo en la Deportiva Luis Jaramillo para retirar a las personas que consumían bebidas alcohólicas en el lugar y recuperar este espacio para el uso al que fue destinado: la práctica deportiva y la convivencia familiar.
El director de la corporación, Sergio Martínez, informó que la intervención se realizó luego de diversos reportes ciudadanos que alertaban sobre reuniones donde se ingerían bebidas embriagantes, lo que además provocaba la acumulación de basura, botellas y vidrios en las áreas recreativas.
Explicó que estas condiciones representan un riesgo para quienes diariamente acuden a caminar, correr o practicar algún deporte, ya que incluso se han presentado casos de personas que resultaron lesionadas al pisar fragmentos de vidrio.
Asimismo, señaló que entre las quejas recibidas también se encuentran reportes de mujeres que aseguraron haber sido objeto de comentarios ofensivos y actos de acoso por parte de algunas personas que permanecían consumiendo alcohol en el sitio.
Martínez destacó que este tipo de operativos continuarán de manera permanente para preservar el orden y garantizar que la Deportiva Luis Jaramillo siga siendo un espacio seguro para las familias y los deportistas, reiterando el llamado a la ciudadanía a respetar el reglamento y hacer un uso adecuado de las instalaciones públicas.
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